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苗丽律师谈:自助游组织者的“免责条款”是否有效?

【承办律师】 山东威海卫律师事务所     发布时间:2018-08-03

一种自我组织、自我管理、自娱自乐的旅游方式——自助游的出现,满足了人们自由随意的旅游需求。近年来,自助游呈现蓬勃发展的同时,也频频发生出游事故,为此很多组织者都在召集时挂出“免责条款”,声明“参加者责任自负”。活动组织者所做的免责声明对参加者有没有约束力?组织者与活动参加者签定的免责协议是否有效?活动组织者是否对参加者承担法律责任?

苗丽律师认为:参加自助游的出游者之间实际上存在组织者、参加者的关系,组织者应当对所有的参与人员承担安全保护的义务,不得以自发参与旅游或未收取费用等为由,拒绝承担责任;法律也对免责条款的效力作出了限制:免责条款不得免除造成对方人身伤害的责任,不能免除因故意或者重大过失造成对方的重大财产损失,不得不合理地免除条款制作人的责任等。

活动组织者未尽到安全保障义务,须承担相应的补充责任,免责条款并不能完全免责。依据《侵权责任法》的规定,宾馆、商场等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,不得通过“免责条款”,免除自身的安全保障义务或降低保障标准,从而给他人权利造成侵害。对于组织者因故意或重大过失造成其他参加者损害的,应承担相应的民事责任。有第三人侵权情形下,游客可将该第三人与安全保障义务人列为共同被告向法院提起诉讼。


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